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  • 2014-12-31 14:40:21社会化媒体不需要危机公关的网络公关时代
  • 社会化媒体不需要危机公关的网络公关时代:在互联网时代,向公众澄清事实、表达真挚情感,获得公众的理解、体谅和支持,才是正解。团结可以团结的公众舆论,让舆论为你说话,是有力的回击。涉事一方在危机中表达出来的真诚、坦率、同情、歉疚、理解等等情感,会影响人...
  • 2014-12-31 14:39:55浅谈企业如何正确制定危机公关策略
  • 浅谈企业如何正确制定危机公关策略:高度重视危机公关,摆放在战略的高度,来谨慎对待,具体处理方式要具有整体性、系统性、全面性和连续性。追踪问题本质与根源,对危机公关的快速反应,负责任的态度,沟通。权威部门的话语权,正确的做法是面对危机公关时应该先客观...
  • 2014-12-31 14:34:29怎么删除百度负面贴吧取决于如何使用
  • 随着互联网的快速发展,百度成为了中国搜索引擎界的首要,企业和个人都会有很多的信息将会出现在百度的平台上,增加了百度帖子信息的严密和重要性。所以当企业或个人在网络上发现你诸如此类的负面信息时,都想把它删除掉。 而删除百度负面贴是一种有的放矢的...
  • 2014-12-31 14:34:05企业网络舆情监测三大步骤
  • 企业网络舆情监测三大步骤:制定危机预警方案,制定完善的预案,做好充足准备,一旦有紧急情况,就可以迅速出动。及时传递和沟通信息,我们需及时与各个部门沟通,运用各种手段,努力做好舆情监测工作,提升应付危机情况。密切关注事态发展,高瞻远瞩,能准确预料事情的...
  • 2014-12-31 14:34:05企业如何将危机公关转为品牌营销契机
  • 企业如何将危机公关转为品牌营销契机?要学会预测危机形态,正确处理危机突发状况。建立快速反应通道,分析危机并在短暂的时间内找到危机的根本,快速制定策略,将危机小化。时刻关注网络口碑讨论并监测网络舆情,发现负面内容立即解决。重视意见领袖的传播,可以扩大...
  • 2014-12-31 14:32:54舆情监测:利用社媒为你的广告增加消费者附加值
  • 舆情监测:利用社媒为你的广告增加消费者附加值:即时营销对消费者的伤害,也是对整个营销的不负责任。转变观念从消费者角度出发,利用将消费者放在首位的“社媒”营销方式,只有这样才能给你的广告增加更大附加值。注重消费者的长期体验,从消费者生活习惯,到各个服务...
  • 2014-12-31 14:32:53新媒体时代危机公关处理办法新旧对比
  • 阿里巴巴集团董事局主席马云早前辞任集团行政总裁,并担任菜鸟网络董事长,计划建设一个遍布全国的智能物流网络。该项目由阿里巴巴集团、银泰集团联合复星、富春集团、顺丰集团、四通一达合作。 5月28日,马云在深圳再次强调:阿里巴巴集团永远不做快递,菜...
  • 2014-12-31 14:30:18如何做好舆情分析和舆情引导呢
  • 如何做好舆情分析和舆情引导呢:缺乏引导,舆情的终目的就是引导,说白了就是指引你从错误的道路上回到正轨。缺乏快速,建立健全更为合理的舆情监测采集是十分有必要的。缺乏全面,对网络舆情信息的定性分析与定量分析这是网络舆情分析的关键,由此得出一种走势判断。...
  • 2014-12-31 14:30:08企业负面信息删除服务收费标准
  • 随着新媒体的逐渐蓬勃发展,互联网信息传递速度异常的快,一句不起眼的话,或者有意无意的一段文字都有可能随时导致一个企业陷入困境,所以面对危机公关的出现,作为企业应该如何应对,特别是一年一度的315打假,作为企业不管是知名品牌的大公司还是没有品牌...
  • 2014-12-31 14:30:06新媒体环境下企业应对危机公关的策略
  • 新媒体环境下企业应对危机公关的策略:重视意见领袖的传播,可以扩大宣传效果,塑立好口碑,发掘潜在客户培养消费者的忠诚度。要学会预测危机形态,正确处理危机突发状况。快速制定策略,将危机小化。时刻关注网络口碑讨论并监测网络舆情,发现负面内容立即解决。主动...

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